[vc_row fullwidth=»has-fullwidth-column»][vc_column][vc_column_text]Los centros de atención al cliente apuestan, en la mayoría de los casos, por un servicio automatizado de respuestas, pese a la resistencia de los consumidores. Abaratar costes y ganar tiempo está detrás de una estrategia que, sin embargo, no convence a los clientes, que prefieren el trato humano y un interlocutor que resuelva sus problemas.
[vc_row fullwidth=»has-fullwidth-column»][vc_column][vc_column_text]Vivir de alquiler es una opción a la que cada vez recurre más gente en España. Según datos de la oficina de estadística de la Unión Europea (Eurostat), el 21,8% de nuestra población vivía de alquiler en 2014, un porcentaje superior al 19,4% registrado en 2007. Uno de los colectivos que más claramente se posiciona del lado de la demanda es el de los jóvenes, para quienes siempre será más fácil acceder a una vivienda en régimen de alquiler que de compra. Una opción poco conocida para los que prefieren ser inquilinos, más que propietarios, es acudir a un notario para recoger en escritura pública el contrato de alquiler de una vivienda. Una de las principales ventajas de recurrir a un notario es que da seguridad a ambas partes, dado que su asesoramiento es imparcial y mira tanto por los intereses del inquilino como por los del arrendador.
[vc_row fullwidth=»has-fullwidth-column»][vc_column][vc_column_text]El slamming es el término que designa a una práctica fraudulenta que consiste en cambiar de compañía de servicios –telefónicos, energéticos, financieros, etc. – a un cliente sin que este haya manifestado su consentimiento. Esta práctica utiliza el engaño, la confusión y la presión comercial para hacerse con todos los datos que necesita.
[vc_row fullwidth=»has-fullwidth-column»][vc_column][vc_column_text]La importancia de no descuidar a nuestros mayores para que puedan gozar de la necesaria calidad de vida ha sido el tema principal de la mesa de diálogo El buen trato a las personas mayores, organizada por la Fundación Edad&Vida y Æquitas. La jornada reunió a representantes de las diferentes administraciones públicas, expertos y profesionales de la salud y la atención a las personas.
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